竞技展风采服务做先锋 洋县成功举办首届政务服务技能竞赛

“五一”国际劳动节来临之际，为进一步提升全县行政审批和政务服务工作人员的业务技能，树牢为民服务的理念，营造爱岗敬业、争创一流、团结奋进的良好氛围，持续深化“放管服”改革，优化提升营商环境，4月28日，由县总工会和县行政审批服务局主办、县政务服务中心承办的洋县首届政务服务技能竞赛在洋县城南学校综合报告厅举行。本次竞赛以“竞技展风采 服务做先锋”为主题，副县长李洁、县总工会主席刘晓出席活动，县行政审批服务局、县公安局、县医疗保障局、县自然资源局、县税务局等单位领导担任裁判，县政务服务中心投资建设、市场准入、社会事务、公安、水电气卫、税务、医疗保障、车管所和不动产交易窗口9支代表队36名选手参加比赛，政务大厅各进驻单位、各镇（街）便民服务工作分管领导及业务人员等共计160余名干部职工观看了比赛。

竞赛以团体赛形式进行，分为风采展示、现场竞答、情景模拟和热线接听四个环节。竞赛题库包含习近平新时代中国特色社会主义思想、党史、重要法律法规和行政审批业务知识、操作技能和政务服务规范等，题型丰富，涉及面广，全面考验参赛选手的各种知识掌握情况和临场应变能力。在必答和抢答环节，各参赛选手沉着冷静、应对自如，情景模拟环节表演生动形象，将洋县政务服务礼仪风范和面对特殊情况的专业处理能力展现得淋漓尽致。

比赛根据抢答、必答、政务服务标准用语、肢体动作、形象风貌展示等情况进行综合打分。经过激烈的角逐，公安局代表队荣获一等奖，税务局、医保局代表队获得二等奖，行政审批局、不动产交易中心、交警大队车管所代表队获得三等奖。公安局王熙悦获得一等奖，不动产登记大厅苏思阳、行政审批服务局王芳芳获得二等奖，税务局冯萍、医保经办中心张洁、车管所岳婷获得三等奖。

下一步，全县行政审批和政务服务干部将以本次政务服务技能竞赛为契机，深入学习贯彻党的二十大精神，聚焦“三个年”活动，进一步转作风、优服务、强本领，不断提升业务水平，在改革创新中推动审批服务工作再上新台阶，为洋县打造一流的营商环境作出新的贡献。