自营商环境突破年活动开展以来，国网洋县供电公司秉持“你用电、我用心”服务理念，聚焦政府关注和群众关心的用电热点难点问题，全力补短攻坚，推动供电服务品质升级。
持续提升客户用电“个性化”服务。结合客户用电需求，合理应用电价政策，在基本电费、峰谷电价执行等方面帮助客户制定更优惠的用电策略，降低客户用电成本。针对农田灌溉、电动压铡、电动脱粒、电烘干等季节性、流动性用电需求，探索共享用电模式，创新提供扫码共享用电临时设施，切实解决分散用电，小容量、短时间、低频次用电需求。目前，居民用户办电已压减至5个工作日内，小微企业全过程办电已压减至15个工作日内。
持续提升线上线下“一体化”服务。完善居民“刷脸办电”、企业“一证办电”功能，实现办电缴费“线上办”，对“工商变更+更名/销户”等“政务+供电”高频业务，开展联动办理，全力促进客户“零跑路”。聚焦园区、新建住宅小区等批量客户场景，大力推行“不动产+供电”线上联动过户，推进“统一规划、一表受理、联合勘察、联合验收”，实现房产证照线上传递、合同线上签订、过户联动办理。
持续提升重点项目“精准化”服务。紧盯重点项目建设，实行重点项目“项目长”负责制，坚持主动对接，及时了解企业用电需求，“一对一”做好沟通协调，落实业扩报装主体责任，变“企业找电”为“电找企业”，确保项目早开工、早建成、早投产。在办理挖掘、占用道路、绿化迁改等审批手续时，实现“一窗受理、线上流转、并联审批”，进一步提高接电工程建设速度，全力为企业发展当好“电保姆”。
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